DMM TVの解約方法｜支払い方法別の手順とベストタイミング

DMM TV(DMMプレミアム)を解約したいけれど、「どこから手続きすればいいの?」「無料体験中に解約したらどうなるの?」と迷っていませんか。DMM TVの解約は、登録した経路によって手順が異なるため、間違った場所から手続きしようとすると「解約できない」とつまずいてしまうことがあります。

この記事では、DMM公式ヘルプセンターの記載を確認したうえで、支払い方法別の解約手順・解約前に知っておきたい注意点・解約のベストタイミングまで、2026年7月時点の情報でまとめました。

DMM TV(DMMプレミアム)を解約する前に知っておきたい注意点

DMM TVを解約する前に、以下の4点を押さえておきましょう。知らずに手続きを進めると、「思っていたのと違った」となりかねません。

「解約」と「退会」の違い

DMM TVをやめる際は、「解約」と「退会」の違いをまず理解しておくことが大切です。DMM TVは「DMMプレミアム」というサブスクリプションの特典のひとつなので、DMM TVだけを単独で解約することはできません。DMMプレミアム自体を解約する、という操作になります。

一方「退会」は、DMMアカウントそのものを削除する手続きです。両者の違いは以下のとおりです。

項目	解約	退会(アカウント削除)
DMMアカウント	残る	削除される
DMM TV見放題	利用不可	利用不可
DMM TV無料コンテンツ・購入済み作品	利用できる	利用不可
保有ポイント	そのまま保持	すべて消滅
再登録・再開	同じアカウントで簡単に再契約できる	新規アカウント作成が必要。過去のデータは引き継げない

「動画配信は使わなくなったけれど、DMMで購入した電子書籍やレンタル作品はそのまま残しておきたい」という方は、退会ではなく解約だけを選びましょう。なお、DMMプレミアムを解約していない状態では、DMMアカウントを削除(退会)することはできません。

無料体験中に解約すると特典はすぐ使えなくなる

DMM公式ヘルプセンターによると、無料体験中にDMMプレミアムを解約した場合、残りの有効期限に関わらず即時解約となるとされています。つまり、無料期間の途中で解約ボタンを押すと、その瞬間から見放題作品が視聴できなくなってしまいます。

ただし例外もあります。Amazon・Apple・Google Playのアプリ内課金で無料体験に登録している場合は、解約手続きのタイミングにかかわらず、残りの有効期限まで視聴を続けられます。

入会方法と異なる方法では解約できない

DMM TVは、DMM TV公式サイト・DMM TVスマホアプリ・DMM TV Amazonアプリなど複数の経路から入会できますが、解約は入会したときと同じ経路からしかできません。たとえばDMM TV公式サイトから入会したのに、Amazonアプリから解約しようとしても手続きできないので注意しましょう。

入会方法	解約方法
DMM TV公式サイト(クレジットカード・キャリア決済・DMMポイント)	DMM TV公式サイト(Webブラウザ)
DMM TV Amazonアプリ(Amazonアプリ内課金)	Amazon公式サイトまたはAmazonショッピングアプリ
App Store決済(Appleアプリ内課金)	App Storeアプリ・設定アプリ・DMM TVアプリ
Google Playストア決済	Google Playストアアプリ・DMM TVアプリ

月の途中で解約しても日割り返金はない

DMMプレミアムは月の途中で解約しても利用料金は日割り計算されません。継続利用中の有料会員が解約手続きをおこなった場合、手続きした日にかかわらず、次回の有効期限まで特典を利用できます。つまり、更新日の直後に解約しても、更新日の直前に解約しても、使える期間は同じです。解約を先延ばしにして更新日をうっかり過ぎてしまうと余計な料金が発生してしまうため、解約すると決めたら早めに手続きしておくのが安心です。

【支払い方法別】DMM TV(DMMプレミアム)の解約手順

DMM公式ヘルプセンター(DMMプレミアムの解約方法を教えてください)の記載をもとに、支払い方法別の解約手順を紹介します。

Webサイト(クレジットカード・キャリア決済・DMMポイント)で登録した場合

DMM TV公式サイトから登録し、支払い方法にクレジットカード・キャリア決済・DMMポイントを選んでいる場合は、Webブラウザから解約します。解約できるのは登録から2日経過後の午前5時以降です(例:1月1日に登録した場合、1月3日午前5時以降に解約可能)。

DMM公式ヘルプセンターでは、以下の点も注意事項として挙げられています。

• 解約手続きの途中でページを閉じると、解約手続きは完了しません。最後まで手続きを終えましょう
• 解約手続き中に有効期限日の23:59:59を過ぎて次回更新日を迎えると、手続きが完了しないことがあります。有効期限日に手続きする場合は時間に余裕を持ちましょう
• 更新日を含む2〜3日間は解約手続きができない場合があります。その場合は少し時間をおいてから再度試してください

Amazonアプリ内課金で登録した場合

Fire TV StickなどでDMM TV Amazonアプリから登録した場合は、DMM TV公式サイトでは解約できません。Amazon公式サイトまたはAmazonショッピングアプリから手続きします。

1. Amazon公式サイトの「お客様のメンバーシップおよび定期購読」ページを開く(またはAmazonショッピングアプリの「アカウントサービス」→「メンバーシップおよび購読」)
2. DMMプレミアムの欄から「アプリのサブスクリプション設定」を選択
3. 「自動更新をオフにする」を選択
4. 確認画面で「自動更新をオフにする」を選択
5. キャンセル理由を選び「キャンセル手続きを進める」を選択すれば解約完了

App Store・Google Playのアプリ内課金で登録した場合

iPhoneのApp Store決済、AndroidスマホのGoogle Playストア決済でDMMプレミアムに登録している場合は、DMM TV公式サイトではなく各アプリストアで解約手続きをおこないます。iPhoneならApp Storeアプリまたは設定アプリでサブスクリプションをキャンセル、AndroidならGoogle Playストアアプリで定期購読をキャンセルします。DMM TVアプリからも解約画面へ遷移できます。

DMM|Disney+セットプラン・DMM×DAZNホーダイ・パートナー企業経由の場合

「DMM|Disney+セットプラン」「DMM×DAZNホーダイ」は、通常のDMMプレミアムとは解約可能になるタイミングが異なり、登録から20日経過後の午前5時以降でないと解約手続きに進めません。手順はそれぞれ専用のヘルプページで案内されています。

また、家電量販店や一部の代理店など「パートナー企業経由」でDMMプレミアムに登録した場合は、DMM公式サイト上では解約できません。契約したパートナー企業に直接問い合わせる必要があります。自分がどの経路で登録したか曖昧な場合は、まず登録時の申込先を確認しましょう。

DMM TV解約のベストタイミングはいつ?

解約のベストタイミングは、無料体験中か有料会員かによって異なります。

無料体験中に解約するなら

Web登録で無料体験中の場合、解約した瞬間に特典が使えなくなります。無料期間ギリギリまで楽しみたいなら、有効期限の当日に解約手続きをするのがベストタイミングです。ただし、手続き中に日付が変わって更新日を迎えてしまうと課金されてしまうため、時間に余裕を持って早めに着手しましょう。

有料会員が解約するなら

有料会員として継続利用している場合は、解約手続きをした日にかかわらず次回の有効期限までDMMプレミアムの特典を利用できます。日割り返金もないため、更新日の直後に解約しても直前に解約しても、使える期間は変わりません。とはいえ、解約を忘れて更新日を過ぎると翌月分の料金が発生してしまうので、解約すると決めたら早めに手続きを済ませておくのがおすすめです。

解約できているか確認する方法

解約手続きが正しく完了しているか不安な場合は、以下の方法で確認できます。

• 解約手続き完了メールを確認する:登録したメールアドレスに解約完了メールが届いていれば、手続きは完了しています
• DMMアカウント情報で登録状況を確認する:DMM.comトップページのアカウントアイコンから「DMMアカウント情報」を開き、DMMプレミアムの登録状況が「未登録」になっていれば解約済みです
• 「解約手続き中」表示でも問題なし:継続利用中の有料会員は、解約後も有効期限までは「登録済み」かつ「解約手続き中」と表示されます。有効期限が来ると自動的に解約が完了するので安心してください

DMM TVを解約できない時の原因と対処法

「解約手続きへ進めない」「解約ボタンが押せない」といったトラブルの主な原因と対処法をまとめました。

• 入会方法と異なる経路で解約しようとしている:Web登録なのにAmazonアプリから解約しようとしていないか確認し、入会時と同じ経路から手続きしましょう
• 登録から2日(または20日)経過していない:Web登録は登録から2日経過後の午前5時以降、DMM|Disney+セットプラン等は20日経過後の午前5時以降でないと解約手続きに進めません。時間を置いて再度試してください
• ログイン情報の入力ミス:半角英数字になっているか、数字の「1」とアルファベットの「l」を間違えていないか、前後にスペースが入っていないかを確認しましょう。それでもログインできない場合はパスワードの再設定を試してください
• 端末や通信環境の不具合:端末の再起動、OSのアップデート、ブラウザのキャッシュ削除、別端末からの操作を試してみてください
• DMM TVのサーバーがメンテナンス中:メンテナンス中は解約手続きを含む各種手続きが一時的に停止します。公式サイトのお知らせを確認し、復旧を待ちましょう

DMMアカウントを退会(削除)する方法

DMM TVだけでなく、DMM.comやDMM GAMES、FANZAなどDMM関連サービスを今後一切使わない場合は、DMMアカウントそのものを退会(削除)することもできます。ただし、退会するとこれまで購入した電子書籍・映像作品・保有ポイントなどがすべて利用できなくなり、元に戻すこともできません。前述のとおり、DMMプレミアムを解約していない状態ではアカウントを削除できないため、先に解約を済ませておく必要があります。

1. DMM.comの公式サイトにアクセスし、アカウントアイコンから「DMMアカウント情報」を開く
2. 「ログイン情報」を選択し、「DMMアカウントを削除」を選択
3. 会員特典・保有ポイント・注意事項を確認し、チェックを入れて手続きを進める
4. サービス内容の注意事項を再度確認してチェックを入れる
5. パスワードを入力してアカウント削除を確定する

DMM TVアプリの「マイページ」タブからも、設定ボタンより同様の手順でアカウント削除に進めます。削除が完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届きます。

解約後に他のVODを検討するなら

DMM TVを解約したあと、「他の動画配信サービスも使ってみたい」という方もいるでしょう。主要なVODにはそれぞれ特徴があり、U-NEXTは配信本数の多さ、Amazon Prime Videoは配信作品に加えて配送特典などの付帯サービス、Huluは国内ドラマ・海外ドラマの充実度に強みがあります。それぞれ料金体系や無料期間が異なるため、目的に合わせて比較検討してみてください。

すでにU-NEXTを契約していて料金体系を見直したい方、Huluを検討・解約したい方、Amazon Prime Videoの解約方法を知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

一方で、「やっぱりDMM TVに戻りたい」という場合は、解約(退会ではない)であれば同じDMMアカウントでいつでも再登録できます。ただし、一度無料トライアルを利用したあとの再登録では、無料トライアルは再適用されず、初回利用日から料金が発生する点には注意してください。

よくある質問

DMM TVを解約すると日割り返金されますか?

いいえ、日割り返金はありません。継続利用中の有料会員が解約した場合、手続きした日にかかわらず次回の有効期限まで特典を利用できますが、月の途中で解約しても差額の返金は発生しません。

無料体験中に解約したらすぐ見れなくなりますか?

Web登録での無料体験中に解約した場合は、その時点で即座に見放題作品が視聴できなくなります。ただし、Amazon・Apple・Google Playのアプリ内課金で登録している場合は、解約手続きのタイミングにかかわらず残りの無料期間中は視聴できます。

DMM TVを解約してもDMMアカウントは消えますか?

消えません。「解約」はDMMプレミアムの契約を止める手続きで、DMMアカウント自体はそのまま残ります。アカウントごと削除したい場合は、解約後に別途「退会」の手続きが必要です。

解約後にレンタル・購入した作品は見られますか?

はい、DMM TVで単品購入した作品や無料視聴コンテンツは、DMMプレミアムを解約したあとも引き続き視聴できます。ただし、DMMアカウントを退会(削除)してしまうと、購入済み作品もすべて利用できなくなるので注意してください。

解約したはずなのに料金が請求された場合はどうすればいいですか?

まずDMMアカウント情報のページで、DMMプレミアムの登録状況が「未登録」または「解約手続き中」になっているかを確認してください。解約手続きが正常に完了していないにもかかわらず請求が発生している場合は、DMMプレミアムのサポートページから問い合わせましょう。

2026年7月時点の情報です。料金・無料期間・解約手続きの仕様は変更になる場合があるため、最新情報はDMM公式サイト・DMMヘルプセンターでご確認ください。