Huluを解約したいのに、スマホアプリを開いても「解約」ボタンが見当たらず困っていませんか。実はHuluの解約は、公式サイト・iPhoneアプリ・Androidアプリ・Amazonなど、どこから登録したかによって手続き場所が異なります。この記事では、登録経路ごとの解約手順を、迷わず進められるようステップ形式でまとめました。あわせて損をしない解約タイミングや、よくあるトラブルの対処法も解説します。
Huluのアプリやテレビには解約メニューがありません。登録した支払い方法に応じて、ブラウザ・iPhoneの設定・Google Playストア・Amazonのいずれかから手続きする必要があります。まずは自分の登録方法を確認し、下記の該当セクションへ進んでください。
- クレカ・d払い・PayPay等でブラウザ登録 → Hulu公式サイトのアカウントページ
- iPhoneアプリ(iTunes Store決済) → iPhoneの「設定」アプリ
- Androidアプリ(Google Play決済) → Google Playストア
- Fire TV Stick・Amazonアプリ内決済 → Amazonの定期購読ページ
Huluの解約前に知っておきたい4つの注意点
解約手続きに入る前に、まずは押さえておきたいポイントを4つ紹介します。知らずに手続きを始めると「あれ、解約できない」と戸惑う原因になるので、先に目を通しておきましょう。
アプリ・テレビからは解約できない
iOS版・Android版のHuluアプリや、スマートテレビのHuluアプリには、そもそも解約メニューがありません。アプリをアンインストールしたり、ログアウトしたりするだけでは解約したことにはならず、そのまま月額料金が請求され続けてしまいます。解約は必ずブラウザ、またはApple・Google・Amazonなど各プラットフォームの設定画面から行いましょう。
解約しても違約金・追加料金は発生しない
Huluには最低利用期間の縛りがなく、解約時に違約金や解約手数料が発生することもありません。無料期間中の解約でも、契約してすぐの解約でも、いつでも0円で手続きできるので安心してください。
解約しても日割り返金はされない
Huluの月額料金は日割り計算されないため、月の途中で解約しても差額が返金されることはありません。ただし、解約手続きをした後も次回更新日の前日まで引き続き視聴できます。「損をしたくないから」と更新日ギリギリまで迷う必要はなく、思い立ったときに手続きしてしまうのが、解約し忘れを防ぐコツです。
なお、現在の月額料金は1,026円(税込)ですが、2026年10月1日から1,320円(税込)に改定される予定です(iTunes Store・Google Play・Amazonアプリ内決済の場合は1,450円)。値上げ後も継続を迷っている方は、いったん料金だけでも見直しておくとよいでしょう。
編集部で2026年7月時点のHulu公式ヘルプセンターおよび料金改定のお知らせページを確認したところ、上記の内容が最新の公式情報として掲載されていました。解約を検討するタイミングによって最新の料金・条件は変わる可能性があるため、手続き直前にもう一度公式サイトで確認しておくと安心です。
「解約」と「退会(アカウント削除)」は別物
Huluでは「解約」と「退会」がはっきり区別されています。解約は毎月の請求を止める手続きで、アカウント情報や視聴履歴、Huluストアで購入・レンタルした作品はそのまま残ります。一方の退会は、アカウントそのものを完全に削除する手続きです。退会するとレンタル・購入済みの作品も視聴できなくなり、再契約する際は新規登録が必要になります。違いを表にまとめました。
| 解約 | 退会(アカウント削除) | |
|---|---|---|
| 毎月の請求 | 止まる | 止まる |
| アカウント情報・視聴履歴 | 残る | 削除される |
| 購入・レンタル済み作品 | 視聴可能 | 視聴不可 |
| 再開・再契約 | 同じアカウントですぐ再開可 | 新規登録が必要 |
「また観るかもしれない」という方は解約だけにとどめ、退会(アカウント削除)は慎重に判断することをおすすめします。なお、Hulu公式サイトには退会専用のボタンは用意されておらず、退会したい場合はHuluヘルプセンターの問い合わせフォームから、氏名・生年月日・登録メールアドレスを添えて個別に申請する必要があります。視聴期間が残っている状態で退会すると、その時点で即時解約扱いとなり残り期間が無効になる点には注意してください。
【登録経路別】Huluの解約手順
ここからは、登録経路ごとの解約手順を具体的に紹介します。自分がどこからHuluに登録したか思い出しながら、該当する見出しに進んでください。
Hulu公式サイト(ブラウザ)から登録した場合
クレジットカード・d払い・auかんたん決済・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い・PayPay・PayPal・LINE Pay・Yahoo!ウォレット・Huluチケットのいずれかで登録した場合は、スマホ・タブレット・PCのブラウザから解約できます。
プロフィール選択画面が表示されたら、一番左(または左上)に表示される「OWNER」プロフィールを選択します。
アカウントページ中ほどにある「サービスのご利用状況」欄の「解約する」ボタンをタップします。
解約を思いとどまらせるような作品紹介画面が表示されます。画面下部までスクロールして進みましょう。
「解約ステップを進める」を選択すると、解約理由についての簡単なアンケートが表示されます。任意なので回答しなくても問題ありません。最後に「解約する」を選択すれば手続き完了です。
アカウントページに「まもなくご契約が解除されます」といった表示が出れば、解約手続きは完了しています。登録したメールアドレスにも解約完了メールが届きます。
iPhoneアプリ(iTunes Store決済)から登録した場合
iPhoneでHuluアプリをダウンロードし、そのまま登録(iTunes Store決済)した場合は、Hulu公式サイトからは解約できません。iPhoneの「設定」アプリから手続きします。
iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを開きます。
設定画面の一番上に表示されている自分の名前(Apple ID)をタップします。
「サブスクリプション」をタップし、一覧から「Hulu」を選択します。
「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し、確認画面で「確認」をタップすれば解約完了です。
iTunes Store決済の場合、次回請求日の24時間前までに手続きを完了させる必要があります。直前だと間に合わないこともあるので、余裕を持って解約しましょう。
Androidアプリ(Google Play決済)から登録した場合
AndroidでHuluアプリから登録した場合も、Hulu公式サイトでは解約できません。Google Playストアアプリから手続きします。
Android端末でGoogle Playストアアプリを開きます。
画面右上のユーザーアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選びます。
「定期購入」をタップし、一覧から「Hulu」を選択します。
「定期購入を解約」をタップし、解約理由を選んで「次へ」→「定期購入を解約」の順に進めます。「キャンセルされました」と表示されれば完了です。
Amazon(Fire TV Stick・アプリ内決済)から登録した場合
Fire TV StickなどAmazonデバイスでHuluを登録し、Amazonアプリ内決済で支払っている場合は、Amazonの定期購読ページから解約します。
ブラウザでAmazonの定期購読ページにアクセスし、ログインします。もしくはAmazonのメニューから「アカウントサービス」→「メンバーシップおよび購読」でも同じページへ進めます。
一覧から「Hulu」を見つけ、「アプリのサブスクリプション設定」を選択します。
「自動更新をオフにする」を選択(確認画面でも再度選択)し、「キャンセル手続きを進める」をタップすれば解約完了です。「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されれば手続きは完了しています。
なお、Amazonアプリ内決済のみ、無料期間中に解約(購読停止)しても残りの無料期間は視聴を続けられるという特徴があります。
スマートTV・Apple TV・ゲーム機から登録した場合
テレビや周辺機器から登録した場合は、デバイスによって解約できる場所が異なります。
- スマートテレビ(直接登録): テレビの設定→「アカウント情報」→「お支払情報の変更」で表示されるQRコードをスマホで読み取り、Google Playストアの定期購入画面から「Hulu」を選んで解約します。
- Apple TV(第4世代以降): ホーム画面の「設定」→「ユーザおよびアカウント」→アカウント選択→「サブスクリプション」→「Hulu」→「登録をキャンセルする」の順に進めます。次回請求日の24時間前までに手続きが必要です。
- ゲーム機(PS4・PS5・Nintendo Switch): 基本的にHulu公式サイトのアカウントページから、上で紹介したブラウザ版の手順と同じ流れで解約します。
外部サービス(キャリア決済・MVNO・ケーブルテレビ)経由で登録した場合
mineo・BB.excite・楽天モバイル・eo・BBIQ・ケーブルテレビ決済・近鉄ケーブルネットワーク・ブロードワイマックスなど、外部サービス経由でHuluに登録した場合は、Hulu公式サイトからは解約できません。契約中の事業者のカスタマーサポートや管理画面から、それぞれ手続きする必要があります。自分がどの経由で登録したか分からない場合は、まず契約中の携帯会社・回線事業者のマイページを確認してみてください。代表的な事業者の手続きページは以下のとおりです。
「Hulu | Disney+」セットプランの場合
HuluとDisney+のセットプランを利用している場合、解約できるのはHulu公式サイトのアカウントページのみです。Huluアプリ・Disney+アプリからは手続きできません。手順自体は前述の「Hulu公式サイトから登録した場合」と同じです。
注意したいのは、セットプランを解約するとHulu・Disney+の両方が同時に解約になる点です。Huluだけ続けたい場合はセットプランから単体プランへの変更手続きを、Disney+だけ続けたい場合はセットプラン解約後にDisney+側で改めて契約する必要があります。
Huluを解約するベストなタイミング
無料期間中に解約する場合
Hulu公式の無料トライアル(2週間)は2023年8月30日で終了しており、2026年7月現在は楽天モバイルやBBIQ、Amazon Fire TV購入特典など提携サービス経由の無料体験のみが用意されています。無料期間中の解約は、手続きが完了した時点で視聴できなくなるのが基本です(前述のとおりAmazonアプリ内決済のみ例外)。めいっぱい楽しみたいなら、無料期間の最終日に解約するのがおすすめです。手続きを忘れると自動的に有料プランへ移行してしまうため、カレンダーやリマインダーに登録しておくと安心です。
有料プランを解約する場合
Huluの有料プランは、毎月の登録日(更新日)に自動更新されます。たとえば10日に登録したなら、毎月10日が更新日です。追加料金を払わずに済ませたいなら、更新日の前日までに解約手続きを済ませるのが基本になります。解約後も更新日の前日までは引き続き視聴できるので、「どうせなら最後まで見よう」と先延ばしにするより、思い立ったときに手続きしておくほうが解約し忘れを防げます。
Huluを解約したあと、他の動画配信サービスへの乗り換えを検討している方もいるでしょう。主要サービスの料金・特徴を比較したい場合は、以下の記事もあわせてチェックしてみてください。
解約できたか確認する方法
解約手続きをしたつもりでも、「本当にできているか不安」という方は、以下の2つの方法で確認できます。
- アカウントページで確認する: Huluアカウントページにログインすると、ページ上部に「まもなくご契約が解除されます」といった表示と視聴終了日が表示されます。「解約する」ボタンが「解約を取り消す」ボタンに変わっていれば、手続きは完了しています。
- 解約完了メールで確認する: 解約手続きが完了すると、登録したメールアドレスに解約完了メールが届きます。届いていない場合は、迷惑メールフォルダも確認してみてください。
解約できない・解約ボタンが表示されない時の対処法
「手順どおりに操作しているのに解約ボタンが見つからない」というときは、以下の原因が考えられます。
- Huluアプリからアクセスしている: スマホのHuluアプリにはそもそも解約ボタンがありません。必ずブラウザ(Safari・Chromeなど)からHulu公式サイトのアカウントページを開いてください。
- 登録した支払い方法に合わない手順で操作している: iTunes Store・Google Play・Amazonアプリ内決済で登録している場合、Hulu公式サイトに解約ボタンは表示されません。アカウントページで支払い方法を確認し、該当する手順に沿って進めましょう。
- 決済処理中: 月額料金の決済処理が行われている間は、解約や支払い方法の変更ができない仕様になっています。「現在、決済処理中のため編集ができません」と表示された場合は、数時間待ってから再度試してみてください。
- ログイン情報を忘れた: 登録したメールアドレス・パスワードが分からない場合は、次で紹介するHuluヘルプセンターに問い合わせましょう。
電話・メールで問い合わせる方法
上記を試しても解決しない場合は、Huluカスタマーサポートに連絡すれば、オペレーターに解約手続きを代行してもらうことも可能です。
| 連絡方法 | 番号・リンク | 備考 |
|---|---|---|
| 固定電話 | 0120-834-126 | 通話無料 |
| 携帯電話 | 050-3851-3926 | 通話有料 |
| メール | Hulu公式問い合わせフォーム | 氏名・生年月日・登録メールアドレスが必要 |
受付時間は10:00〜18:30(年中無休、1月1日を除く)です。10:00〜11:00の時間帯は混雑しやすいので、つながりにくいときは時間をずらしてかけ直すとよいでしょう。
Amazon Prime Videoなど、他社のVODもあわせて解約したい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
よくある質問(FAQ)
- Huluを解約すると違約金はかかりますか?
-
かかりません。Huluは最低利用期間の縛りがなく、解約時の違約金・解約手数料は一切発生しません。無料期間中の解約でもいつでも0円で手続きできます。
- Huluは解約後いつまで視聴できますか?
-
有料プランの場合、解約手続き後も次回更新日の前日まで視聴可能です。無料期間中に解約した場合は、原則として手続きが完了した時点で視聴できなくなります(Amazonアプリ内決済のみ、残り期間は視聴可能です)。
- 月の途中で解約したら日割りで返金されますか?
-
Huluの月額料金は日割り計算されないため、月の途中で解約しても返金はありません。ただし、更新日の前日までは引き続き視聴できます。
- 解約手続きをした後、取り消すことはできますか?
-
視聴期間が残っていれば、クレジットカード・PayPay・PayPal・Yahoo!ウォレット・Huluチケット・LINE Pay・iTunes Store決済・Google Play決済・Amazonアプリ内決済であれば取り消しが可能です。アカウントページの「解約を取り消す」ボタンから手続きできます。ただし、d払い・auかんたん決済・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払いの場合は取り消しできません。
本記事の内容は2026年7月時点の情報です。料金・解約手順・キャンペーン内容などは変更になる場合があるため、最新情報はHulu公式サイトでご確認ください。
